Гид по подбору матраса

Спецпредложения


		Подушки в подарок к матрасу! Всем заказчикам Promtex-Orient на сумму от 10 000 руб - ортопедическая подушка в подарок!

		Акция на матрасы Кингмарт! Скидки -30% на все беспружинные, -40% на все пружинные матрасы!

		Спеццены на «Бьютисон»! Тотальное снижение цен на популярные матрасы с блоком Мультипакет!

		Акция «Скидки до 50%» Успейте купить матрасы Орматек со скидками до 50%

		Акция «Стоп! Распродажа!» Снижаем цены на Аскона до 50 %!

		Матрас Виртуоз - скидки до 40%! Скидки на самые популярные модели.

		До -50% на матрасы DreamLine! Успейте выгодно приобрести матрас DreamLine!

Гарантия при заказе матраса

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия от фабрики-производителя. Основанием для обращения в случае гарантийного случая является гарантийный талон, либо товарная накладная, передаваемая заказчику при доставке. Пожалуйста, сохраняйте все документы, полученные при доставке.

В случае доставки бракованной или поврежденной продукции по вине производителя или службы доставки всегда осуществляется обмен. Гарантия не распространяется на:

1) Товар с механическими потертостями, поломками и загрязнениями по вине покупателя;

2) Товар с какими-либо недостатками, ставшими результатом нецелевого использования матраса и/или несоблюдения условий эксплуатации матраса;

3) Жалобы покупателя на изменение предпочтений по мягкости/жесткости матраса.

Гарантийные периоды (по производителям)

Benartti - 5 лет (все матрасы), 20 месяцев (наматрасники), 1 год (основания), 18 месяцев (кровати)
Promtex-Orient - Monolit, Duet и Micropocket - 5 лет, The Best, TFK, Roll, Multipocket, Light Edition - 3 года, Rest - 2 года. Аксессуары - 2 года
Comfort Line - 3 года (все матрасы), кроме серии StrongBS (2 года), 1 год (наматрасники и основания)
Vegas - 3 года
Kingmart - 2 года
Орматек - 2 года (матрасы и наматрасники), 1 год (основания и кровати)
Виолайт - 18 месяцев
Dream Master - 2 года
Dream Line - 2 года
MaterLux - 7 лет (матрасы Элит), 2 года (матрасы Эконом), 1 год (основания)
Rollmatratze - 18 месяцев
Primavera - 2 года
Консул - 18 месяцев, кровати 2 года
Классик - 18 месяцев, кровати 2 года
Veeron - 18 месяцев
Magniflex - 6 месяцев

Правила получения заказа

При доставке Вам необходимо проверить:

внешний вид товаров
комплектность поставки
отсутствие механических повреждений
правильность оформления документов

Далее оплачиваете заказ (в случае оплаты наличными курьеру) и расписываетесь в накладной.

Вместе с доставленными товарами Вы получаете кассовый чек и товарную накладную, которые являются необходимыми документами при наступлении гарантийного случая.

При наступлении гарантийного случая

В этом случае Вам необходимо позвонить по нашему телефону и заявить о проблеме, назвав номер заказа или фамилию заказчика. В общем случае, менеджер попросит Вас отправить нам по электронной почте письменное заявление, где необходимо указать ФИО заказчика, номер заказа, номер товарной накладной и описание проблемы. Письмо отправляется в отдел рекламаций, который связывается с клиентом в течение 3х рабочих дней для дальнейшего решения возникшей проблемы.

в корзине:	нет товаров
на сумму:	0 руб.